Điều khoản sử dụng

THÔNG TIN HỌC VIÊN CẦN XEM QUA VÀ ĐỒNG Ý TRƯỚC KHI THAM GIA KHÓA HỌC

British Council có quyền ngừng quyền tham gia khóa học đối với các học viên vi phạm các điều khoản mục 2 và mục 3.

1- Yêu cầu về thiết bị
a. Học viên phải đảm bảo chuẩn bị đầy đủ và duy trì trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ các thiết bị và điều kiện kỹ thuật tối thiểu sau đây:

• Máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay (được ưu tiên) hoặc thiết bị di động khác như máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh
• Kết nối Internet ổn định
• Tai nghe hoặc tai nghe chụp đầu có micro tích hợp
• Webcam hoạt động tốt

b. Yêu cầu về phần mềm và truy cập khóa học
Các khóa học được tổ chức thông qua phần mềm Zoom. Học viên có trách nhiệm tải xuống và cài đặt phần mềm Zoom trên thiết bị trước khi buổi học bắt đầu. Học viên được khuyến nghị thực hiện việc cài đặt, kiểm tra thiết bị và làm quen với phần mềm trước giờ học nhằm đảm bảo trải nghiệm học tập tốt nhất.

c. Yêu cầu về trình duyệt khi truy cập nền tảng English Online
Học viên được khuyến nghị sử dụng trình duyệt Google Chrome hoặc Mozilla Firefox để truy cập nền tảng English Online. Một số tính năng của hệ thống có thể không vận hành tối ưu trên các trình duyệt khác.

d. Yêu cầu về tên hiển thị khi tham gia khóa học trực tuyến
Tên hiển thị của Học viên trên Zoom phải trùng khớp hoàn toàn với tên được đăng ký trên tài khoản English Online. Trong trường hợp tên hiển thị không khớp, Giáo viên có quyền từ chối cho Học viên tham gia các buổi học trực tuyến tương ứng.

2. Điều khoản sử dụng

Tất cả Điều khoản Sử dụng tiêu chuẩn của British Council được áp dụng cho học viên và được thể hiện như sau:

• Bộ Quy tắc Ứng xử của Học viên
• Chúng tôi rất vui khi được đồng hành cùng Anh/Chị trong hành trình học tiếng Anh đầy hứng khởi với British Council English Online. Để đảm bảo mọi học viên có được môi trường học tập tích cực, hòa nhập và hiệu quả, tất cả học viên cần tuân thủ Bộ Quy tắc Ứng xử. Bản tóm tắt Bộ Quy tắc Ứng xử được trình bày dưới đây.

Đúng giờ và tham gia đầy đủ:

Vui lòng tham gia khóa học đúng giờ và sử dụng đầy đủ họ tên. Sự đúng giờ rất quan trọng, đồng thời học viên cần có mặt trong môi trường yên tĩnh, phù hợp để học tập. Việc vào lớp muộn có thể không được chấp nhận nhằm hạn chế gián đoạn và đảm bảo trải nghiệm học tập tích cực cho tất cả học viên.

Một thiết bị, một kết nối:
Để đảm bảo quá trình học tập diễn ra suôn sẻ, học viên cần có kết nối Internet ổn định và chỉ tham gia khóa học bằng một thiết bị. Tài khoản học tập được thiết kế riêng cho từng học viên, vui lòng không chia sẻ với người khác.

Tạo môi trường học tập chuyên nghiệp:

Chúng tôi hiểu việc tìm không gian phù hợp có thể khó khăn, tuy nhiên học viên nên chọn nơi yên tĩnh, mang tính chuyên nghiệp khi tham gia khóa học. Nếu cần, học viên có thể làm mờ nền để bảo vệ quyền riêng tư. Học viên cần trang phục phù hợp và đảm bảo trẻ em không xuất hiện trên màn hình trong suốt buổi học để bảo vệ an toàn cho các em.

Chủ động tham gia:
Vui lòng bật camera và micro trong lớp để tăng tính tương tác và tham gia tích cực. Nếu gặp sự cố kỹ thuật, học viên cần thông báo ngay cho giáo viên. Chúng tôi tôn trọng các yếu tố tôn giáo trong trường hợp học viên không thể bật camera.

Tôn trọng lẫn nhau:
Hãy tập trung vào việc học. Tránh các hành vi gây xao nhãng như hút thuốc, uống đồ có cồn hoặc ăn uống trong lớp. Luôn lịch sự trong giao tiếp với giáo viên và các học viên khác. Chỉ sử dụng khung chat cho các nội dung liên quan đến bài học và chờ đến lượt khi phát biểu.

Tôn trọng sự đa dạng:
Cộng đồng học viên của chúng tôi rất đa dạng. Hãy tôn trọng văn hóa, ý kiến và nền tảng của nhau. Mọi hành vi bắt nạt hoặc quấy rối đều không được chấp nhận.

An toàn là ưu tiên hàng đầu:
Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường học tập an toàn và tôn trọng. Mọi hành vi sai phạm đều bị nghiêm cấm. Hãy luôn giữ sự chuyên nghiệp và tôn trọng trong mọi tương tác.

Bảo vệ quyền riêng tư:
Việc bảo vệ thông tin cá nhân của bản thân và người khác là rất quan trọng. Vui lòng không chia sẻ thông tin cá nhân trong lớp, không chụp ảnh, chụp màn hình, quay video hoặc sao chép tài liệu của khóa học.

• Điều khoản dịch vụ: https://englishonline.britishcouncil.org/terms-sale/
• British Council có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện.
• Học viên phải đồng ý trực tuyến toàn bộ điều khoản.
  British Council có quyền thu hồi quyền truy cập khóa học mà không hoàn lại chi phí đối với bất kỳ học viên nào vi phạm Bộ Quy tắc Ứng xử của Học viên của British Council, đồng thời được tóm lược tại đây. Tất cả học viên bắt buộc phải đọc và chấp nhận các điều khoản và điều kiện này trước khi tiếp tục tham gia khóa học.

3. Quy định về độ tuổi học viên

• Học viên phải kê khai chính xác thông tin độ tuổi khi đăng ký khóa học. Khóa học được tổ chức thành hai nhóm riêng biệt:
  • (i) Học viên từ đủ 16 tuổi đến dưới 18 tuổi; và
  • (ii) Học viên từ 18 tuổi trở lên.

• British Council sẽ xếp lớp dựa trên độ tuổi do học viên cung cấp. Trường hợp học viên kê khai không chính xác dẫn đến việc xếp lớp sai nhóm tuổi, British Council có quyền yêu cầu học viên ngừng tham gia khóa học mà không hoàn lại học phí hoặc các khoản phí đã thanh toán.
• Học viên dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp trước khi tham gia khóa học và phải tuân thủ các chính sách Bảo vệ Trẻ em của British Council.
• Tất cả các buổi học riêng 1–1 giữa giáo viên British Council và học viên từ 16 đến 17 tuổi sẽ được ghi hình nhằm mục đích giám sát chất lượng giảng dạy. Các bản ghi sẽ được lưu trữ tối đa 90 ngày, chỉ phục vụ mục đích nội bộ và chỉ được truy cập bởi nhân sự được ủy quyền.

4. Quy định về lịch học và khóa học

• Lịch học không được thay đổi sau khi cấp quyền truy cập.
• Không được đổi lớp, đổi lịch, đổi trình độ sau khi có xác nhận tham gia khóa học.
• Vắng mặt không có học bù.
• Nếu học viên vắng mặt hoặc bỏ lỡ một phần đáng kể của buổi học trực tuyến, học viên sẽ bị đánh dấu vắng mặt và không được bố trí học bù.